Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о RUSVPN
Общие вопросы
Что такое RUSVPN?
RUSVPN — это VPN-сервис, специально разработанный для российских пользователей. Он обеспечивает безопасный и свободный доступ к интернету, обходя блокировки Роскомнадзора. Поддерживает 5 протоколов (Hysteria2, VLESS Reality, Trojan, WireGuard, OpenVPN), имеет серверы в 6 странах и полностью русский интерфейс.
Безопасен ли RUSVPN?
Да. Мы используем шифрование AES-256 — тот же стандарт, что применяют банки и военные организации. Политика нулевого логирования означает, что мы не храним данные о вашей активности. Защита от утечек DNS и IPv6 включена по умолчанию.
Законно ли использовать VPN в России?
Использование VPN в России не запрещено законом для физических лиц. Закон направлен на VPN-провайдеров, а не на пользователей. Миллионы россиян ежедневно используют VPN для работы, учёбы и развлечений.
Есть ли бесплатная версия?
Да, RUSVPN предлагает бесплатную версию с ограниченным трафиком. Вы можете скачать приложение, протестировать все функции и убедиться в качестве. Для безлимитного трафика доступны платные планы от 99 ₽/мес.
На каких устройствах работает RUSVPN?
Windows 10/11, macOS, Linux, Android 8.0+ и iOS 13+. Один аккаунт позволяет подключить до 5 устройств одновременно.
Подключение и настройка
Как установить RUSVPN?
Скачайте установщик с страницы загрузки, запустите его и следуйте инструкциям. Установка занимает менее минуты. Подробная инструкция — на странице Руководство по установке.
VPN не подключается. Что делать?
1) Проверьте подключение к интернету без VPN. 2) Попробуйте переключить протокол в настройках — если один заблокирован, другие продолжат работать. 3) Перезапустите приложение. 4) Если ничего не помогает — напишите в поддержку.
Какой протокол выбрать?
RUSVPN автоматически выбирает лучший протокол. Но если хотите вручную: Hysteria2 — максимальная скорость для стриминга; VLESS Reality — лучший обход блокировок РКН; WireGuard — стабильность и скорость; Trojan — маскировка под HTTPS.
Что такое «Умная маршрутизация»?
Умная маршрутизация направляет через VPN только заблокированные сайты (YouTube, Instagram, Telegram и др.), а российские сайты (Яндекс, ВК, Госуслуги, банки) открываются напрямую на полной скорости. База из 10 000+ правил обновляется еженедельно.
VPN замедляет интернет?
Минимально. Протоколы Hysteria2 и WireGuard обеспечивают скорость, близкую к обычному подключению. Серверы в Европе дают задержку 10-30 мс. С умной маршрутизацией российские сайты вообще не проходят через VPN.
Оплата и лицензия
Как оплатить RUSVPN из России?
Мы принимаем: банковские карты Visa, MasterCard и Мир через ЮKassa; криптовалюты (USDT, BTC) для максимальной анонимности. Никаких проблем с оплатой из России.
Какие тарифные планы доступны?
Бесплатный план с ограниченным трафиком, Профессиональный (99 ₽/мес) с безлимитным трафиком и до 5 устройств, и Корпоративный для команд. Подробности на странице Тарифы.
Как активировать лицензионный ключ?
Откройте приложение RUSVPN, перейдите в настройки и введите ключ в поле «Активация лицензии». Ключ также можно активировать в личном кабинете на сайте.
Можно ли вернуть деньги?
Да, мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата. Если вас что-то не устроит — напишите в поддержку, и мы вернём деньги без вопросов.
Остались вопросы?
Напишите нам — мы ответим в течение нескольких часов